A：夜の修行はお送りするURLにアクセス頂き、そこに掲載されている動画を自由に閲覧いただきます。朝の修行はZoomを利用し、リアルタイムで実施いたします。手順はご予約後のメールにでご案内いたします。また、Zoomはアカウント不要・アプリインストール不要でもご利用いただけますので特別な準備は不要です。

A： パソコンやスマートフォン、タブレットから、ご宿泊ください。 通信環境・機器・アプリは各自でご用意いただきます。
 

A.   動画配信サービスを活用しますので、ゲストの皆様がカメラに映る事はありません。

Q：参加するにあたり必要な準備はありますか？
A：夜は動画視聴、朝はZoomを使ったライブ配信となりますで、インターネット環境が必要となります。また夜の動画コンテンツである「写仏」「写経」を体験される方は、用紙の印刷、筆のご用意をお願いいたいします。
 
Q：各修行は毎回予約が必要ですか？
A：毎回予約が必要となります。お手数ではございますが、毎回朝の時間帯のご予約をお願いいたします。なお夕方の修行は予約日（朝）の前日から開始しますので、ご注意ください。詳しくはこちらをご参照ください。
https://www.zencloudhotel.com/about.html
 
Q：予約は当日でも可能ですか？
A：申し訳ありませんが、当日予約は承っておりません。前日までの予約をお願いいたします。
 
Q：予約した日を確認する方法を教えてください。
A：予約時に会員登録いただく予約システム『cubic』の画面から確認可能です。また予約時にお送りしたメールからもご確認いただけます。
 
Q：モーニングコールをお願いするときはどうすればいいですか？
A：予約時にモーニングコール希望の有無を選択する項目がございますので、ご希望の方はそちらより登録お願いいたします。
 

Q：朝の修行で、毎朝お粥を食べないといけませんか？
A：命に感謝して食べるという事ができれば、どんな食事でも構いません。お粥は、食べ過ぎがちの胃腸を優しく休めてくれますので、ときどき、試してみてください。
 

Q：ヨリアイとは何ですか？
A：Zoomで実施しているお坊さんとの座談会です。「ほっとできる時間」「幸せとは何か」など、毎回テーマを設けて、週に一度開催しています。
 
Q：参加対象は宿泊の人だけですか？
A：宿泊者が優先的に予約できるようになっております。ただし外部の人からも予約を受け付けています。
 

A：Zoomを利用しますが、ビデオをオフにしての参加も可能です。
 
Q：ヨリアイの予約後の日程変更・キャンセルは可能ですか？
A：予約後の日程変更・キャンセルはともに予約日の１日前まで可能です。

Q：購入後のキャンセルや回数券の途中払い戻しは可能ですか？
A：キャンセル可能日（予約日の１日前）までキャンセル及び日時変更が可能です。回数券が未使用の場合に限り、決済から２５日以内であれば返金可能です。１度でも回数券を利用されますと返金できかねますので、予めご了承ください。
 
Q：回数券には有効期限がありますか？
A：回数券の有効期限は購入日から6カ月となっております。

 
Q：支払い方法はどのようなものがありますか？
A：クレジットカードのみのご利用となっております。

Q：海外からでも参加できますか？
A：可能ですが、日本時間で日本語の提供になっております。
 
Q：家族と一緒に参加してもよいですか？
A：同画面から複数入ること可能ですので、ご家族と一緒にご参加いただけます。
 
Q：起床と就寝時間は必ず守る必要がありますか？
A：起床は5時半が推奨です。ただし朝のLIVE中継は6時開始となっておりますので、間に合うようご自分のペースで入室ください。（Zoomには開始10分前から入室可能です）就寝時間は、翌朝すっきり目覚められるよう22時推奨としております。
 

A：Zoomを利用して、お互いにお顔を見ながらお話をお伺いします。